Есть мнение Окна и двери Профессиональное решение

Профессиональное решение

Появившись на просторах России современные оконные конструкции, поначалу были очередным подтверждением определенного статуса хозяина дома. Со временем их высокие эксплуатационные качества стали очевидны многим потребителям. Появился спрос.

Российский рынок металлопластиковых окон создавался хаотично. Огромное количество фирм пыталось отвоевать свою нишу в этом бизнесе. Поэтому, несмотря на то, что окна производились "на коленке" (что, к великому сожалению, иногда практикуется и сегодня), основной упор делался все же на качество производимого продукта. По крайней мере, внимание покупателей тогда обращалось именно на то, какой профиль использован, как выглядит сварной шов и т.д. Сам процесс установки выпадал из поля зрения как производителя, так и потребителя, т.к. ходовыми "монтажниками" были гастарбайтеры. Работа же велась по принципу: "Установить окно проблемой не будет, главное - минимум издержек". То есть установщики пошли по наиболее простому и наименее затратному в финансовом плане пути. Так родился традиционный "монтаж по-русски". Наиболее распространенным способом даже сегодня является применение только одной монтажной пены: оконный стык "запенивают" по всему периметру монтируемой конструкции, срезают (в лучшем случае) лишнюю пену, чтобы она не торчала, и оштукатуривают.

Сегодня ситуация изменилась: претензий к качеству оконных конструкций практически нет, т.к. производство ведется на европейском программном оборудовании, из профиля европейского качества и с использованием европейской фурнитуры. При этом соблюдаются все требования ГОСТ, т.к. оконные изделия подлежат обязательной сертификации. Но возникла другая проблема - появились серьезные претензии по установке окна. Особенно это касается монтажного шва "стена-окно", что не удивительно, ведь на 80% работа оконной конструкции, ее эксплуатационные качества зависят именно от этого узла примыкания.

Из-за динамично развивающихся в холодное время года природных процессов происходит увлажнение стыка, поэтому такой монтаж не обеспечивает сохранения теплофизических свойств монтажной пены на длительный эксплуатационный срок. Естественно, это приводит к разрушению шва: появлению трещин на стыках и откосах, снижению звукоизоляции, образованию конденсата. Затем нарушается работоспособность механизмов открывания окна, появляется плесень и грибок на внутренних откосах; воздух в помещениях создает предпосылки к обострению или возникновению легочных заболеваний. В итоге, такой монтажный шов сводит на нет все преимущества достаточно дорогостоящей конструкции, что в принципе ведет к дискредитации современного окна. Словом, это то же самое, что поставить современный автомобиль на колеса от телеги.

Парадоксально, но факт: гарантия на оконные конструкции составляет до 25 лет, а на монтажный шов большинство фирм дают всего 2 года. То есть, установив окно по ныне применяемой технологии, через пару лет заказчик получит новую проблему и новые денежные затраты. Не меньше хлопот возникнет и у фирмы-установщика. Ведь не секрет, что во многих компаниях уже давно существуют так называемые сервисные подразделения, которые после установки окон мечутся по объектам и устраняют возникшие проблемы.

Около 7 лет назад в России появилась новая технология установки современных окон, основанная на уплотнении теплосберегающих оконных стыков с помощью изоляционных материалов ILLBRUCK (Германия). Она включает в себя 3-слойную изоляцию: в наружном слое - паропроницаемая саморасширяющаяся уплотни-тельная лента (ПСУЛ) и водоизоляционная мембранная лента, устанавливаемая под оконным сливом; в центральном слое - полиуретановая пена; во внутреннем слое - внутренние пароизоляционные ленты.

Слои изоляции отвечают строительному принципу: "Изнутри плотнее, чем снаружи". При таком расположении слоев в стыке влияние конденсата в толще стеновой конструкции исключается. Внутрь помещения влагу не пропускает внутренний пароизоляционный слой, поэтому влага уходит наружу стены через паро-проницаемый наружный слой. Таким образом обеспечивается надежное сохранение тепло- и звукоизоляционных свойств центрального слоя шва (монтажной пены) на длительный период эксплуатации. Наружная влага, поступившая в толщу конструкции или встык между окном и наружной стеной, тем же путем удаляется в окружающую среду, т.е. 3-слойная система изоляции обеспечивает процесс саморегулирования влажности внутри шва, тем самым исключая негативные последствия образования конденсата, плесени, грибков и деструкции утеплителя и, соответственно, создавая здоровый микроклимат внутри помещений.

Сертифицированная в Европе и России система 3-слойной изоляции оконных швов illbruck соответствует современным требованиям по энергосбережению с функциональной десятилетней гарантией. Продукция получила Сертификаты соответствия Госстандарта и Госстроя РФ. Испытания и сертификацию проводили ОС ГУП "НИИМосстрой", ОС "Омскстройсертифика-ция" и ИЦ "СибАДИ".

Вхождение этой технологии в российский оконный рынок оказалось непростым. Во-первых, в России все новое воспринимается в штыки. Во-вторых, речь идет о технологическом усложнении процесса для установщиков - к пене прибавляется дополнительно 2-3 материала. При этом, при замене окон необходима подготовка оконного проема после демонтажа старого окна. Сходить с рельсов легкого заработка никто не хочет.

Технология монтажа немецкой компании ILLBRUCK полностью отвечает требованиям ГОСТ 30971-2002 на монтажные швы. Материалы с торговой маркой illbruck прошли проверку в монтажных и эксплуатационных условиях на технологичность использования и долговечность - срок эксплуатации рассчитан на 20 лет. Швы, выполненные материалами ILLBRUCK, проверены в реальных стыках в условиях резкоконтинентального сибирского климата и сертифицированы по российским методикам.

Но, несмотря на большое количество положительных отзывов в специализированных журналах, внедрение технологии идет крайне медленно. Тому есть несколько причин. Одна из них - это очень слабая профессиональная подготовка менеджеров оконных фирм - продавцов окон. Зачастую такой менеджер может ответить только на примитивные вопросы: "Сколько стоит? Какое выбрать?". Многие менеджеры, работая по 5-6 лет, ни разу не были на монтаже и даже не представляют этого процесса. Справедливо считать лучшим менеджером того, который поработал на производстве, потрудился установщиком, а уже потом стал общаться с покупателем. Именно он сможет профессионально ответить на все вопросы. Однако на деле все иначе. Зарплата продавца окон невелика и зависит от объема продаж, поэтому главная его задача - не упустить клиента. Поэтому по "горячим линиям" проходит масса негативной информации, в том числе и такой: "..продавцы окон на вопрос о монтаже по ГОСТ отговаривают потенциального клиента, называя это "выброшенными на ветер деньгами" и рекомендуют "дешевый монтаж одной пеной"". Но такой шов служит, как было сказано, не более 2-х лет. Комментарии излишни.

Источниками эксплуатационных дефектов являются и другие моменты. Сегодня в России мощности по производству современных окон со стеклопакетами почти вдвое превышают уровень их потребления. Основные игроки оконного рынка - предприятия по производству оконных изделий, оснащенные на высоком современном уровне. Но рядом с ними существуют (и, следует заметить, процветают) кустари, работающие в гаражах и на дачах, делающие, на взгляд рядового потребителя, ничем не отличающиеся изделия. Они-то и диктуют ценовую политику рынка. Естественно, монтаж своего товара они выполняют по самой дешевой схеме. Имея минимум затрат и максимум прибыли, они создают беспорядок на этом рынке. В результате имеет место весьма жесткая конкуренция, базирующаяся на ценовой политике, причем качество продукции и качество монтажа - чуть ли не основные ее инструменты.

На фоне всеобщего роста цен на оконном рынке наблюдается их постоянное снижение. "Удорожание" для менеджера является "страшным" словом, которое он боится произнести вслух по понятным причинам. Хотя цена вопроса в принципе невелика. Так, если взять среднее окно 1,5x14 м, то стоимость качественных изоляционных материалов составит от 18 до 25 EURO на одно окно.

Опрос рядовых потребителей, проведенный на нескольких строительных Интернет-сайтах относительно технологии illbruck, дал интересный результат. Мнения опрашиваемых разделились от полного отрицания до уважительного восторга. Как оказалось, большинство критиков этой системы просто столкнулись с фирмами, работающими "под технологию" illbruck или "под ГОСТ на швы".

Сочетание illbruck-монтаж является синонимом качественной установки оконного изделия и от подделки ее отличает ряд ключевых моментов. По illbruck-монтаж должно быть:

• подготовка проема и соблюдение технологии монтажа в соответствии с требованиями и рекомендациями ГОСТ 30971-2002;
• использование комплекта материалов с торговой маркой illbruck, т.к. они совместимы друг с другом по своим химическим составам и обеспечены сертификатами соответствия;
• применение для изоляции наружного слоя лент ПСУЛ (illmod 2D или Cocoband), соответствующим по типу, размеру и степени сжатия величине монтажного зазора - расстоянию между рамой оконного блока и стеной.

Что такое ПСУЛ? Это паропроницаемая саморасширяющаяся уплотнительная лента - изоляционный материал нового поколения с уникальными свойствами. Материал одновременно является гидроизоляционным, т.е. защищает от проникновения влаги снаружи и в то же время - паропроницаемым изнутри. Он работает по принципу сжатой пружины: меняет свою рабочую толщину вслед за изменением размера между соединяемыми поверхностями. В мире всего несколько производителей таких лент. По структуре основы и техническим возможностям ПСУЛ производят 2-х категорий: с полностью открытыми порами и с регламентированным соотношением закрытых и открытых пор. Первую ленту следует использовать на уровне 8-10 м (3 этаж). При этом нужно контролировать степень сжатия ленты: ее следует сжимать до 25-35% от полного свободного расширения. С торговой маркой ILLBRUCK выпускают ленты Cocoband или illmod eco. Вторая категория лент - более надежного качества. В Европе их производит только компания ILLBRUCK с торговым наименованием illmod 2D и illmod 600. Эти ленты достаточно сжать на 1 /3 от их свободного полного расширения, чтобы применять в зданиях высотой до 80 м. Технические характеристики ПСУЛ должны подтверждаться протоколами по системе сертификационных испытаний, выполненных аккредитованными органами.

К сожалению, попытки отечественного производства таких лент безуспешны. Внешне они похожи, но технически несовершенны и не исследованы на предмет сопротивления водо- и воздухопроницанию, совместимости с другими изоляционными и всеми строительными материалами.

Неполное использование комплекта или замена одного из материалов материалом другого производите ля, использование ленты ПСУЛ, сжатой недостаточно относительно величины монтажного зазора, а также отсутствие сертификатов соответствия не является illbruck-монтажом.

Технология и материалы illbmck занимают достаточно весомую долю монтажа на оконном рынке. Хотя медленно, но количество фирм, которые предпочитаю использовать именно ее, увеличивается. Однако квалификационный уровень как технического персонала, тан и рабочих-монтажников оставляет желать лучшего.

Некоторые специалисты оконной индустрии считают, что относительный порядок в отрасли и особенно качество монтажа можно было бы повысить, введя обязательное лицензирование и аттестацию компаний и специалистов по установке оконных конструкций. Будет ли это сделано и исправит ли это ситуацию - пока неизвестно. Так что, как и прежде, потребителю остается надеяться только на совесть установщиков и свои информированность.

СОВЕТЫ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ ИЗБЕЖАТЬ ПРОБЛЕМ

ОКНА ДВЕРИ - 2005, приложение к журналу ЕВРОСТРОЙ, стр.26-28